Chiều ngày 16/4/2015 Anh Giang mang tới trung tâm để kiểm tra tình trạng ổ cứng vì máy tính không nhận. Sau khi kiểm tra tình trạng ổ cứng bị lỗi cơ, anh giang đã yêu cầu trung tâm phục hồi dữ liệu trong ổ cứng. Sau 1 ngày tiếp nhận và xử lý ổ cứng của anh Giang, trung tâm đã phục hồi xong và bàn giao dữ liệu đã phục hồi.
