Ngày 27/7/2016 cuumaytinh tiếp nhận yêu cầu khôi phục dữ liệu ổ cứng seaagte 500GB của a.Sâm – 0904xxxxxx. Ổ cứng được được mang đến trong tình trạng không nhận. Sau khi kiểm tra, xác định ổ cứng bị bó cơ. Kỹ thuật tiến hành cứu dữ liệu trong hơn 1 ngày. Ngày 29/7 đã phục hồi dữ liệu thành công. Nhưng đến 3/8, khách hàng đi công tác về mới đến kiểm tra và copy dữ liệu.