Ngày 22/11/2015, chị Hà (0973029059) có mang đến trung tâm 1 HDD western 500GB, ổ cứng nhận chập chờn, thấy dữ liệu nhưng không mở được. Kiểm tra kết luân ổ bị bad sector. Tiến hành cứu dữ liệu, sau 1 ngày toàn bộ dữ liệu đã được khôi phục. Đến ngày 24/11, khách hàng từ Hoài Đức đến coppy dữ liệu.
