Macbook của Apple luôn là một trong những sản phẩm được rất nhiều người dùng ưa chuộng. Tuy nhiên, giống như bất kỳ sản phẩm công nghệ nào khác, Macbook cũng không tránh khỏi vấn đề lỗi kỹ thuật. Trong bài viết này, hãy cùng Cứu dữ liệu Bách Khoa điểm qua 5 lỗi Macbook phổ biến mà người dùng thường gặp phải và cách khắc phục hiệu quả, giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc trong quá trình sử dụng Macbook.
1. Macbook bị nóng khiến máy bị lag, chạy chậm
Macbook khi sử dụng cùng lúc nhiều tác vụ nặng hoặc sử dụng liên tục trong thời gian dài rất dễ dẫn đến tình trạng nóng máy bất thường. Lúc này máy có thể bị treo, giật lag khiến quá trình sử dụng của người dùng bị gián đoạn, đồng thời làm giảm tuổi thọ của máy trong thời gian dài.
Nguyên nhân khiến Macbook bị nóng đó chính là do những hạt bụi nhỏ bị bám vào phần tỏa nhiệt của máy, ngoài ra còn do thói quen của người dùng khi không để cho máy nghỉ ngơi đúng lúc. Để khắc phục lỗi Macbook khi gặp tình trạng này, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
- Sắp xếp, dọn dẹp lại ổ cứng của Macbook.
- Không để máy hoạt động liên tục quá lâu, nhất là khi sử dụng nhiều tác vụ nặng cùng lúc, hãy cho máy có thời gian nghỉ ngơi trước khi tiếp tục hoạt động trở lại.
- Vệ sinh Macbook thường xuyên, nên sử dụng các dụng cụ chuyên dụng nhằm tránh làm xước bề mặt và hư hỏng linh kiện bên trong.
- Luôn đặt máy lên bề mặt bằng phẳng, cứng và thoáng mát khi sử dụng. Có thể dùng thêm thanh tản nhiệt để máy hoạt động tốt hơn.
2. Lỗi MacBook không vào pin
Đôi khi, trong quá trình sử dụng, bạn cắm sạc pin cho Macbook nhưng đèn báo sạc lại không sáng, phần trăm pin cũng không nhảy lên, lúc này rất có thể Macbook của bạn đã gặp lỗi.
Nguyên nhân của lỗi này đó chính là do lỗi phần mềm như máy chạy quá nhiều phần mềm nặng cùng một lúc dẫn đến quá tải, Macbook bị nhiễm virus,… Ngoài ra cũng có thể là do lỗi vật lý như khe cắm sạc bị lỏng, bị đứt đoạn, sạc hoặc pin của máy gặp vấn đề,…
Cách khắc phục lỗi Macbook không vào pin như sau:
- Lỗi do phần mềm: Bạn nên kiểm tra và sắp xếp lại dữ liệu trong máy một cách có hệ thống, loại bỏ các tệp hoặc phần mềm không sử dụng đến, tắt các ứng dụng chạy ngầm và diệt virus cho máy tính của bạn.
- Lỗi do phần cứng: Bạn nên kiểm tra lại bộ phận pin, cục sạc, khe cắm và nguồn cắm sạc… Nếu phát hiện vấn đề nằm ở chiếc Macbook của bạn thì cách tốt nhất là bạn nên mang ra các trung tâm bảo hành uy tín để sửa chữa và thay thế. Nếu cục sạc bị hỏng thì bạn chỉ cần mua cục sạc mới.
3. Macbook không thể kết nối mạng
Lỗi Macbook không thể kết nối mạng cũng là một trong những lỗi phổ biến thường gặp mà nhiều người dùng gặp phải. Lúc này bạn sẽ thấy màn hình Macbook hiện thông báo không thể kết nối với internet hoặc đợi tải nội dung trong trình duyệt rất lâu.
Có 2 nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này của Macbook:
Chưa bật kết nối mạng không dây: Một trong những nguyên nhân đơn giản nhất là khi Macbook chưa được kích hoạt chức năng kết nối mạng không dây (Wi-Fi). Điều này có thể xảy ra nếu người dùng quên bật chế độ Wi-Fi hoặc nếu Macbook bị vô tình tắt chức năng Wi-Fi từ phần cài đặt. Khi chưa kích hoạt Wi-Fi, máy tính sẽ không thể kết nối với internet qua mạng không dây.
Macbook không có cổng LAN: Macbook hiện đại thường không có cổng LAN (Ethernet). Điều này có nghĩa là nếu bạn muốn kết nối mạng dây, bạn cần sử dụng một bộ chuyển đổi (dongle) từ cổng USB-C hoặc Thunderbolt sang Ethernet. Nếu bạn quên sử dụng dongle hoặc dongle gặp sự cố, Macbook sẽ không thể kết nối mạng dây, dẫn đến lỗi không thể kết nối internet qua cáp Ethernet.
Để khắc phục lỗi này, bạn cần kiểm tra xem chức năng Wi-Fi trên Macbook đã được bật hay chưa. Nếu Wi-Fi đã được kích hoạt và vẫn không thể kết nối mạng, bạn nên kiểm tra lại cài đặt mạng không dây và đảm bảo rằng bạn đang kết nối đúng mạng Wi-Fi. Nếu muốn sử dụng mạng dây, hãy đảm bảo bạn sử dụng dongle Ethernet chính xác và kiểm tra kết nối cáp Ethernet.
4. Lỗi MacBook bị treo ứng dụng, hệ điều hành
Lỗi Macbook bị treo ứng dụng hoặc hệ điều hành đóng băng sẽ khiến cho máy bị đơ, không nhận phản hồi. Lỗi này có thể xuất phát từ một số nguyên nhân khác nhau như sau:
Xung đột phần mềm do mở nhiều ứng dụng cùng một lúc: Khi bạn mở quá nhiều ứng dụng trên Macbook cùng một lúc sẽ có thể xảy ra xung đột phần mềm, dẫn đến tình trạng treo ứng dụng hoặc đóng băng hệ điều hành.
Nhiễm virus hoặc lỗi cấu hình: Máy tính Macbook cũng có thể bị nhiễm virus hoặc gặp lỗi cấu hình, đặc biệt nếu bạn đã tải và cài đặt các ứng dụng từ nguồn không đáng tin cậy hoặc thực hiện các thay đổi cấu hình không đúng cách.
Lỗi RAM hoặc ổ cứng: Nếu RAM hoặc ổ cứng của Macbook gặp sự cố hoặc hỏng hóc, điều này cũng có thể gây ra việc đóng băng hoặc treo ứng dụng. RAM ghi tạm thời dữ liệu và nếu nó không hoạt động đúng cách, ứng dụng có thể bị treo.
Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử những cách sau:
Trường hợp Macbook bị treo ứng dụng:
- Tắt hết tất cả các ứng dụng đang chạy trên Macbook qua tổ hợp phím tắt “Command + Option + Shift + Esc”.
- Sử dụng cửa sổ “Force Quit Applications” thông qua tổ hợp phím “Command + Option + Esc”.
- Tiếp đó, nhấn tổ hợp phím tắt “Spacebar + Command”.
- Cuối cùng, sử dụng lệnh “Force Quit” từ thanh “Menu Apple”.
Trường hợp hệ điều hành macOS bị treo:
- Truy cập vào menu Apple ở góc trên cùng bên trái cửa sổ, sau đó chọn “Restart” rồi chọn tiếp “Restart” để xác nhận quá trình khởi động lại.
- Trong trường hợp bạn không thể thao tác bằng menu Apple, hãy nhấn tổ hợp phím “Command + Control + Eject” để khởi động lại hệ điều hành ngay lập tức.
- Nếu đã thử cả hai cách trên đều không hiệu quả, bạn hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi Macbook tắt hoàn toàn, sau đó khởi động lại.
Ngoài ra, để tránh gặp phải lỗi Macbook bị treo ứng dụng, hệ điều hành, bạn nên kiểm tra tình trạng RAM và ổ cứng bằng cách sử dụng các công cụ kiểm tra phần cứng và thay thế nếu cần thiết. Đồng thời sử dụng phần mềm bảo vệ chống virus để quét máy tính và loại bỏ các phần mềm độc hại nếu có.
5. Lỗi MacBook hiển thị màn hình xanh
Lỗi hiển thị màn hình xanh trên MacBook là một tình trạng gặp phải khi hệ thống của máy tính gặp sự cố nghiêm trọng. Nguyên nhân thường liên quan đến lỗi phần cứng, như RAM hoặc ổ đĩa cứng (SSD/HDD). Lỗi này thường xảy ra bởi một số nguyên nhân sau đây:
Lỗi RAM: RAM là nơi máy tính lưu trữ dữ liệu tạm thời để xử lý các tác vụ. Nếu RAM gặp sự cố hoặc bị hỏng, máy tính không thể thực hiện các tác vụ cơ bản và từ đó có thể dẫn đến lỗi màn hình xanh.
Lỗi ổ đĩa cứng (SSD/HDD): Nếu thông tin quan trọng trên ổ đĩa cứng của bạn bị hỏng hoặc bị lỗi, khiến hệ thống không thể khởi động hoặc gặp sự cố trong quá trình khởi động, từ đó dẫn đến lỗi Macbook bị hiển thị màn hình xanh.
Khi bạn thực hiện thao tác Restart, màn hình xanh sẽ xuất hiện và máy tính tự động tắt hoặc khởi động lại một lần nữa, đó là cách hệ điều hành macOS bảo vệ dữ liệu và phần cứng khỏi thiệt hại tiềm năng.
Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử những cách sau:
- Kiểm tra RAM: Bạn có thể tháo thanh RAM ra khỏi máy, vệ sinh lau chùi chân cắm thật sạch để xem có phải lỗi do RAM không.
- Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ: Nếu bạn không tự xác định được nguyên nhân hoặc không thể sửa chữa tình trạng này, cách tốt nhất là hãy liên hệ với các trung tâm bảo hành uy tín để được hỗ trợ. Việc tự tháo linh kiện Macbook không đúng cách sẽ dẫn đến hư hỏng và khiến tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn, đồng thời tốn nhiều chi phí sửa chữa. Hãy cân nhắc để đảm bảo an toàn cho Macbook của bạn khi gặp các lỗi này.
Trên đây là tổng hợp 5 lỗi Macbook thường gặp và cách khắc phục hiệu quả mà Cứu dữ liệu Bách Khoa đã cung cấp đến bạn. Hy vọng có thể mang đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích và giúp bạn sửa lỗi thành công.